Mere end 20 års erfaring med unikke ferier - Gæstebedømmelse 9,1 - Medlem af Rejsegarantifonden og RID
Da jeg på en vandretur i bjergene i Masca-regionen på Tenerife holder et lille hvil for at puste lidt ud, får jeg i det fjerne øje på en mand på hesteryg. Han kommer ridende i min retning. “Buenas dias!” Hesten stopper op et øjeblik for at snuse til min jakkelomme, hvor jeg stadig har et stykke brød liggende. Hestens ejer sender mig et stort smil. “Min hest er ligesom sin ejer, den er altid på udkig efter en lækkerbisken!” Vi falder i snak, og jeg får hurtigt at vide, at den venlige rytter hedder Enrique. Da jeg fortæller ham, at jeg kan forstille mig, at det må være en fantastisk oplevelse at udforske omgivelserne på hesteryg, inviterer han mig med det samme på en rundvisning på sit hotel lige i nærheden. Hvor han også har flere heste...
Jeg føler det i samme øjeblik, vi ankommer til La Casona Del Patio: Der er masser af ro og plads. Stemningen er hyggelig og afslappet, så man føler sig langt borte fra den beboede verden. Det jeg lægger mest mærke til, er at hestene bliver passet med stor omsorg og kærlighed. De 5 heste og ponyen er tydeligvis vant til at omgås mennesker, for de vender allerede hovederne imod mig for at få et kærligt klap, da jeg kommer forbi staldene. Men Enrique har endnu en overraskelse i baghånden. Han viser vej hen til en lille bygning og lukker en trædør op. Jeg får øje på en jacuzzi og en sauna. Der lyder beroligende akustisk musik i baggrunden, og hele rummet dufter af en skøn, frisk wellness-agtig duft. “Vil du først have en tur på en af hestene, eller vil du hellere starte med en times afslapning i vores spa?” Enrique sender mig et skråt blik, og jeg føler, at han kan læse mine tanker. “Det tænkte jeg nok. Vi ses om en times tid, Eliza!”
Det er muligt, at der på reservationstidspunktet er andre tjenester og faciliteter åbne/lukkede end når din ferie starter pga. Covid-19. Da tjenester og faciliteter er underlagt konstante ændringer hos hotellet, kan vi ikke stilles ansvarlig for godtgørelse af disse elementer.
Retningslinjer for gæsteanmeldelser
For at holde bedømmelsesscore og anmeldelser relevante for din kommende rejse, arkivierer vi anmeldelser, der er ældre end 36 måneder.
Det er kun gæster, der har booket gennem Eliza was here og har opholdt sig på det pågældende overnatningssted, der kan skrive en anmeldelse. Vi inviterer disse kunder til at give en anmeldelse via e-mail, når de er kommet hjem fra deres ferie. Hvis en kunde ønsker at skrive en anonym anmeldelse, kontrolleres detaljerne (som f.eks. bookingnummer, bookingdetaljer) og er kendt af Eliza was here.
Uanset om det er en negativ eller positiv anmeldelse, vil vi offentliggøre alle anmeldelser i fuld længde så hurtigt som muligt efter, at de er blevet modereret til at overholde Eliza was here's retningslinjer.
Retningslinjer og standarder for anmeldelser
Disse retningslinjer og standarder har til formål at holde indholdet af Eliza was here relevant og familievenligt uden at begrænse ytringen af stærke holdninger. De gælder også uanset stemningen i anmeldelsen. Anmeldelser, der indeholder blasfemi eller beviste usandheder, vil ikke blive offentliggjort.
Anmeldelserne skal være relateret til opholdet. De mest nyttige anmeldelser er detaljerede og hjælper andre med at træffe bedre beslutninger. Der må ikke indgå politiske, etiske eller religiøse kommentarer. Reklameindhold vil ikke blive offentliggjort.
Alt indhold skal være ægte og unikt for gæsten. Anmeldelser er mest værdifulde, når de er originale og uvildige. Dit bidrag skal være dit eget.
Respekter andres privatliv. Eliza was here vil sørge for at skjule e-mailadresser, telefonnumre, hjemmesider, konti på sociale medier og andre lignende oplysninger.
De holdninger, der kommer til udtryk i anmeldelserne, er Eliza was here kunders holdninger. Eliza was here påtager sig ikke ansvar for eventuelle anmeldelser eller svar.
Oplev din feriedestination med din egen lejebil
På alle Eliza was here ferier er en lejebil i den mindste kategori (Small) inkluderet i prisen, inklusive fuld forsikring. Lejebilen bringer dig ikke kun til din autentiske indkvartering, men du kan også se meget mere af destinationen, når du har en bil!
I booking trin 1 kan du opgradere din bil. Vil du gerne foretage nogle ændringer efter reservationen? Så gå til til din profil på Min Eliza for at opgradere din lejebil, tilføje et barnesæde eller andet tilbehør. Tip: Hvis du rejser med fire eller flere personer, anbefaler vi, at du booker en større klasse eller en ekstra bil. Hvis du ønsker en ekstra bil, bedes du kontakte os.
Den primære fører skal:
Hvis du vælger en lejebil, der er på forespørgsel, kontrollerer vi tilgængeligheden efter reservationen. Hvis bilen ikke er ledig, giver vi dig et passende alternativ.
For ferier med egen transport er der ingen lejebil inkluderet. Se venligst elizawashere.dk/lejebil for yderligere oplysninger.