20 års erfaring med autentiske rejser - Gæstebedømmelse 9,1 - Medlem af Rejsegarantifonden og RID
Med min bog og en kop kaffe, sad jeg på en café i Alentejo og nød min ferie. Pludselig faldt jeg i samtale med to damer, der sad ved bordet til højre for mig. Jeg kunne forstå at den ene kvinde ejede og drev et lille hotel i området. Jeg kunne ikke dy mig, og spurgte straks ind til det. Før jeg vidste af det havde jeg talte med Brites i en time, og to drinks senere inviterede hun mig til at tilbringe et par nætter på hendes hotel; det kunne jeg selvfølgelig ikke sige nej til!
Nu står jeg foran Monte da Estrela Country House. Den hvide bygning er placeret midt i bakkelandskabet, der er dækket med oliventræer. Lidt længere ude mod horisonten kan jeg se den rolige sø. Med tårer af glæde og stolthed fortæller Brites mig om åbningen af hotellet: ”Det var en drøm vi havde haft i mange år, og endelig gik den i opfyldelse. Hele familien var der, og min 80-årige far klippede det røde bånd over. Det var et øjeblik jeg aldrig glemmer”. Jeg ved ikke hvad der sker, men det er som om hendes glædestårer har listet sig over på min kind. Dette sted er virkelig fuld af kærlighed og lidenskab.
Sammen bevæger vi os indenfor. Indretningen er lys og hyggelig. Jeg får øje på en indbydende swimmingpool og duften af hammam fylder min næse, og jeg kan mærke at min krop fyldes med ro.
Værelserne er lige så smukke som resten af ejendommen. De er moderne indrettet, med landlige detaljer. Jeg kan ikke vente med at nyde livet her…
Det er muligt, at der på reservationstidspunktet er andre tjenester og faciliteter åbne/lukkede end når din ferie starter pga. Covid-19. Da tjenester og faciliteter er underlagt konstante ændringer hos hotellet, kan vi ikke stilles ansvarlig for godtgørelse af disse elementer.
Retningslinjer for gæsteanmeldelser
For at holde bedømmelsesscore og anmeldelser relevante for din kommende rejse, arkivierer vi anmeldelser, der er ældre end 36 måneder.
Det er kun gæster, der har booket gennem Eliza was here og har opholdt sig på det pågældende overnatningssted, der kan skrive en anmeldelse. Vi inviterer disse kunder til at give en anmeldelse via e-mail, når de er kommet hjem fra deres ferie. Hvis en kunde ønsker at skrive en anonym anmeldelse, kontrolleres detaljerne (som f.eks. bookingnummer, bookingdetaljer) og er kendt af Eliza was here.
Uanset om det er en negativ eller positiv anmeldelse, vil vi offentliggøre alle anmeldelser i fuld længde så hurtigt som muligt efter, at de er blevet modereret til at overholde Eliza was here's retningslinjer.
Retningslinjer og standarder for anmeldelser
Disse retningslinjer og standarder har til formål at holde indholdet af Eliza was here relevant og familievenligt uden at begrænse ytringen af stærke holdninger. De gælder også uanset stemningen i anmeldelsen. Anmeldelser, der indeholder blasfemi eller beviste usandheder, vil ikke blive offentliggjort.
Anmeldelserne skal være relateret til opholdet. De mest nyttige anmeldelser er detaljerede og hjælper andre med at træffe bedre beslutninger. Der må ikke indgå politiske, etiske eller religiøse kommentarer. Reklameindhold vil ikke blive offentliggjort.
Alt indhold skal være ægte og unikt for gæsten. Anmeldelser er mest værdifulde, når de er originale og uvildige. Dit bidrag skal være dit eget.
Respekter andres privatliv. Eliza was here vil sørge for at skjule e-mailadresser, telefonnumre, hjemmesider, konti på sociale medier og andre lignende oplysninger.
De holdninger, der kommer til udtryk i anmeldelserne, er Eliza was here kunders holdninger. Eliza was here påtager sig ikke ansvar for eventuelle anmeldelser eller svar.
Vær opmærksom! Hvis du skal på ferie med 4 personer eller mere, anbefales det at booke en opgradering eller en ekstra bil. Du kan vælge at opgradere bilen i booking trinnene. Vil du booke en ekstra bil? Så kontakt os.