Mere end 20 års erfaring med unikke ferier - Gæstebedømmelse 9,1 - Medlem af rejsegarantifond SGR og RID
I den dejlige efterårssol bestiller jeg en espresso på en lille café. Jeg spørger tjeneren om han har nogle gode tips til Sicilien og vi falder hurtig i snak. Aurelio fortæller mig, at vejrforholdene denne uge er perfekte til at bestige vulkanen Etna. ”Se der er vulkanen!” siger han og peger til højre. ”Det er en hård vandretur Eliza, men du kan også tage elevatoren hvis du vil!” Jeg fortæller Aurelio, at jeg er glad for at vandre, og han griner med et glimt i øjet. ”Så vil jeg introducere dig til min ven Gloria. Hun kan fortælle dig alt om denne tur og hun er værtinde på en hyggelig indkvartering her i nærheden. Skal jeg køre dig derop?”
Et par minutter senere sidder jeg sammen med Gloria på terrassen på Tale Suite, og nyder et glas prosecco. Gloria fortæller stolt om Tale Suite og den dejlige restaurant. Hvis jeg skal tro Gloria, laver kokken de mest lækre retter med kreativitet og respekt for ingredienserne. En kulinarisk oplevelse!
Jeg fortæller Gloria, at jeg gerne vil bestige Etna denne uge. ”Eliza, hvorfor bliver du så ikke her i nogle dage?” Jeg smiler, ”selvfølgelig siger jeg da ikke nej tak til det Gloria!” ”Perfekt, jeg booker et bord til dig i restauranten i aften”, siger Gloria. Min mave begynder allerede at rumle. ”Tak Gloria, jeg kan næsten ikke vente!”
Det er muligt, at der på reservationstidspunktet er andre tjenester og faciliteter åbne/lukkede end når din ferie starter pga. Covid-19. Da tjenester og faciliteter er underlagt konstante ændringer hos hotellet, kan vi ikke stilles ansvarlig for godtgørelse af disse elementer.
Retningslinjer for gæsteanmeldelser
For at holde bedømmelsesscore og anmeldelser relevante for din kommende rejse, arkivierer vi anmeldelser, der er ældre end 36 måneder.
Det er kun gæster, der har booket gennem Eliza was here og har opholdt sig på det pågældende overnatningssted, der kan skrive en anmeldelse. Vi inviterer disse kunder til at give en anmeldelse via e-mail, når de er kommet hjem fra deres ferie. Hvis en kunde ønsker at skrive en anonym anmeldelse, kontrolleres detaljerne (som f.eks. bookingnummer, bookingdetaljer) og er kendt af Eliza was here.
Uanset om det er en negativ eller positiv anmeldelse, vil vi offentliggøre alle anmeldelser i fuld længde så hurtigt som muligt efter, at de er blevet modereret til at overholde Eliza was here's retningslinjer.
Retningslinjer og standarder for anmeldelser
Disse retningslinjer og standarder har til formål at holde indholdet af Eliza was here relevant og familievenligt uden at begrænse ytringen af stærke holdninger. De gælder også uanset stemningen i anmeldelsen. Anmeldelser, der indeholder blasfemi eller beviste usandheder, vil ikke blive offentliggjort.
Anmeldelserne skal være relateret til opholdet. De mest nyttige anmeldelser er detaljerede og hjælper andre med at træffe bedre beslutninger. Der må ikke indgå politiske, etiske eller religiøse kommentarer. Reklameindhold vil ikke blive offentliggjort.
Alt indhold skal være ægte og unikt for gæsten. Anmeldelser er mest værdifulde, når de er originale og uvildige. Dit bidrag skal være dit eget.
Respekter andres privatliv. Eliza was here vil sørge for at skjule e-mailadresser, telefonnumre, hjemmesider, konti på sociale medier og andre lignende oplysninger.
De holdninger, der kommer til udtryk i anmeldelserne, er Eliza was here kunders holdninger. Eliza was here påtager sig ikke ansvar for eventuelle anmeldelser eller svar.
Oplev din feriedestination med din egen lejebil
På alle Eliza was here ferier er en lejebil i den mindste kategori (Small) inkluderet i prisen, inklusive fuld forsikring. Lejebilen bringer dig ikke kun til din autentiske indkvartering, men du kan også se meget mere af destinationen, når du har en bil!
I booking trin 1 kan du opgradere din bil. Vil du gerne foretage nogle ændringer efter reservationen? Så gå til til din profil på Min Eliza for at opgradere din lejebil, tilføje et barnesæde eller andet tilbehør. Tip: Hvis du rejser med fire eller flere personer, anbefaler vi, at du booker en større klasse eller en ekstra bil. Hvis du ønsker en ekstra bil, bedes du kontakte os.
Den primære fører skal:
Hvis du vælger en lejebil, der er på forespørgsel, kontrollerer vi tilgængeligheden efter reservationen. Hvis bilen ikke er ledig, giver vi dig et passende alternativ.
For ferier med egen transport er der ingen lejebil inkluderet. Se venligst elizawashere.dk/lejebil for yderligere oplysninger.