20 års erfaring med autentiske rejser - Gæstebedømmelse 9,1 - Medlem af Rejsegarantifonden og RID
  1. FAQ & Kontakt | Eliza was here
  2. Ofte stillede spørgsmål til vores rejsekonsulenter
  3. Jeg selv, eller min medrejsende er blevet testet positiv med covid-19. Kan jeg gøre brug af min afbestillingsforsikring nu?

Alle temaer

Jeg selv, eller min medrejsende er blevet testet positiv med covid-19. Kan jeg gøre brug af min afbestillingsforsikring nu?

Afbestillingsforsikringen dækker, hvis du er nødt til at aflyse eller annullere rejsen på grund af en påviselig alvorlig sygdom. Forsikringsselskabet vurderer fra sag til sag, om der er en alvorlig sygdom, og dermed også om der er dækning.

Eliza Was Here tilbyder ekstra service grundet covid-19. Eliza kan tilbyde fleksibel udvekslingsgaranti i op til 6 uger før afrejsedatoen. Vil du have mere sikkerhed, kan du tilkøbe en ekstra fleksiblel udveklingsforsikring, hvor du kan ændre din rejse i op til 2 uger inden afrejse. Læs mere her. OBS. forsikringen skal tilkøbes seneste 2 uger efter din reservation er foretaget eller under bookingen.

Du har forsikring hos Europæiske, igennem Elizawashere.dk:
Har du købt en afbestillings- eller årsafbestillingsforsikring efter 1. november 2020, dækker forsikringen afbestilling pga. akut sygdom hos dig selv eller din rejseledsager, hvis årsagen er COVID-19. Derudover dækker forsikringen afbestilling pga. alvorlig akut sygdom i din nærmeste familie, hvis diagnosen er COVID-19. Vær dog opmærksom på, at alvorlig akut sygdom hos nærmeste familie er betinget af mindst tre dages hospitalsindlæggelse i umiddelbar nærhed af afrejsetidspunktet.

Har du købt din afbestillings- eller årsafbestilling før d. 2. november 2020, beder vi dig kontakte vores Kundeservice for yderligere information, da forsikringen som udgangspunkt ikke dækker afbestilling pga. akut sygdom hos dig selv eller din rejseledsager samt afbestilling pga. alvorlig akut sygdom i din nærmeste familie, hvis diagnosen er COVID-19.



Var dette spørgsmål til hjælp for dig? Ja, mit spørgsmål blev besvaret. / Nej, jeg fik ikke svar på mit spørgsmål.

Tak for din hjælp med at forbedre vores service!

Vi beklager at vi ikke kunne hjælpe dig med det samme. Du er velkommen til at sende os en besked via vores sociale medier, eller en e-mail til info@elizawashere.dk, og så vil vi svare på dit spørgsmål så hurtigt vi kan!

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Mere information

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon

Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Mere information

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon

Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information