20 års erfaring med autentiske rejser - Gæstebedømmelse 9,1 - Medlem af Rejsegarantifonden og RID
  1. FAQ & Kontakt | Eliza was here
  2. Billeje
  3. Hvad skal jeg gøre i tilfælde af skade og/eller ulykke med lejebilen?

Alle temaer

Hvad skal jeg gøre i tilfælde af skade og/eller ulykke med lejebilen?

Fik du ved et uheld en skade på bilen i løbet af din rejse? Ingen grund til bekymring, du er fuldt forsikret. Udfyld straks en skadesrapport. Kontakt derefter udlejeren. Telefonnummeret for udlejeren er i dokumenterne du modtager sammen med lejebilen. Efter en konsultation vil det blive vurderet om du kan fortsætte med at køre i lejebilen, eller om der er brug for at udskifte bilen. Rapportér herefter skaderne til os via info@elizawashere.dk.

Den lokale biludlejer vil opkræve skadesbeløbet op til et maksimum på det fulde depositum. Udlejeren bestemmer omfanget af skaden og opkræver forskellen mellem den faktiske skade og garantien. Du vil få tilbagebetalt hele skadesbeløbet hvis du rapporterer det til os. Når du er tilbage i Danmark kan du opkræve tilbagebetalingen fra Eliza was here. Kontakt os, så vi kan give dig de oplysninger og dokumenter der skal bruges for at vi kan hjælpe dig.

Var dette spørgsmål til hjælp for dig? Ja, mit spørgsmål blev besvaret. / Nej, jeg fik ikke svar på mit spørgsmål.

Tak for din hjælp med at forbedre vores service!

Vi beklager at vi ikke kunne hjælpe dig med det samme. Du er velkommen til at sende os en besked via vores sociale medier, eller en e-mail til info@elizawashere.dk, og så vil vi svare på dit spørgsmål så hurtigt vi kan!

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Mere information

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon

Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Mere information

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon

Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information