20 års erfaring med autentiske rejser - Gæstebedømmelse 9,1 - Medlem af Rejsegarantifonden og RID
  1. FAQ & Kontakt | Eliza was here
  2. Information
  3. Hvad skal jeg være opmærksom på i forbindelse med lejebilen?

Alle temaer

Hvad skal jeg være opmærksom på i forbindelse med lejebilen?

Har du bestilt en ferie til Cypern, Catalonien, Kreta eller Sicilien, og du ønsker at aflevere bilen ved en anden lufthavn end den, hvor du hentede den? Husk venligst, at denne type biludlejning kan fås efter anmodning hos vores biludlejningspartner Sunnycars, og at der kan være ekstra omkostninger forbundet hermed. Hvis du ikke hører fra os, kan du gå ud fra, at den ønskede billeje er blevet bekræftet. Hvis dette ikke kan bekræftes, hører du fra os. Kontrollér altid biludlejningsbetingelserne for din destination og naturligvis også informationen på biludlejningsvoucheren, som du modtager via 'Mit Eliza' med de øvrige rejsedokumenter ca. en uge før afrejse.

Generelle tips:

  • Vælg en bil med tilstrækkelig plads til både rejsende og bagage.
  • Vælg en motor, som er stærk nok til din destination.
  • Vær opmærksom på optankningsreglerne (hentes med fuld tank - afleveres med fuld tank anbefales). Det anbefales ikke at lave andre aftaler, det kommer til at koste dig mere.
  • Hvis du ikke ønsker at køre alene, er den anden fører inkluderet. Den anden fører skal være i besiddelse af et gyldigt kørekort.
  • Overvej at reservere en barneautostol og/eller en GPS.
  • Glem ikke at kontrollere, at dit kørekort er gyldigt.
  • Sørg for at have et kreditkort i dit navn.
  • Der skal betales depositum med dit kreditkort. Vær derfor opmærksom på, at du dermed vil få et lavere kreditloft for en periode. Efter lejeperioden overfører den lokale partner depositumbeløbet til dig inden for 10 arbejdsdage. Kreditkortfirmaet har efterfølgende brug for tid til at behandle dine debiteringer og kreditter. Tidsperioden, hvorefter det reserverede eller debiterede beløb er synligt igen, afhænger af dit kreditkortfirma.

Inden afrejse:

  • Læs voucheren og betingelserne grundigt, så du ved, hvad du kan forvente.
  • Når du tager på ferie med 4 eller flere personer, anbefaler vi, at du opgraderer eller lejer en ekstra bil. Det er muligt at opgradere udlejningsbilen til en større model mod betaling. Det er også muligt at reservere to udlejningsbiler. Du bedes kontakte os (telefonisk eller via e-mail) vedrørende reservering af en ekstra udlejningsbil. Hvis en større bil ikke er tilgængelig, kontakter vi dig.

Ved afhentning:

  • Du betaler depositummet med dit kreditkort. Her skal du være opmærksom på, at dit kreditloft vil være reduceret for en periode. Efter lejeperiode overfører den lokale partner depositumbeløbet til dig inden for 10 arbejdsdage. Kreditkortfirmaet har efterfølgende brug for tid til at behandle dine debiteringer og kreditter. Tidsperioden, hvorefter det reserverede eller debiterede beløb er synligt igen, afhænger af dit kreditkortfirma.
  • Du skal ikke tegne en ekstra forsikring, når du henter udlejningsbilen. Den er fuld forsikret. Hvis du forårsager skader under din ferie, skal du acceptere, at du skal betale skadesbeløbet. Når du er tilbage fra din ferie, kan du krævet dette beløb tilbagebetalt.
  • Inden du kører afsted i bilen, anbefaler vi, at du går rundt om bilen endnu en gang for at kontrollere for eventuelle tidligere skader.
  • Du kan åbne voucheren til udlejningsbilen digitalt som en PDF i portalen eller appen, og vise den ved skranken hos biludlejeren. Du skal på ethvert tidspunkt være i stand til at sende voucheren til biludlejeren via e-mail, hvis du bliver bedt om det.

Ved aflevering:

  • Du skal aflevere udlejningsbilen med samme benzinniveau, som da du hentede bilen. Det er for det meste en fuld benzintank. Det anbefales ikke at lave andre aftaler, det kommer til at koste dig mere
  • Glem ikke at tage dine ejendele med.
  • Gem lejekontrakten, som du har underskrevet på stedet, i mindst 8 uger.
  • I tilfælde af skade skal du gemme skadesrapporten i mindst 8 uger.

Var dette spørgsmål til hjælp for dig? Ja, mit spørgsmål blev besvaret. / Nej, jeg fik ikke svar på mit spørgsmål.

Tak for din hjælp med at forbedre vores service!

Vi beklager at vi ikke kunne hjælpe dig med det samme. Du er velkommen til at sende os en besked via vores sociale medier, eller en e-mail til info@elizawashere.dk, og så vil vi svare på dit spørgsmål så hurtigt vi kan!

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Mere information

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon

Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Mere information

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon

Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information