Fleksibel udvekslingsgaranti

  1. Home
  2. Corona
  3. Fleksibel udvekslingsgaranti

Fleksibel og gratis udveksling op til 2 uger før afrejse

Er du i tvivl? Så kan du ombooke din sommerferie gratis

Har du booket en sommerferie? Så kan du ombooke din ferie gratis op til 14 dage før afrejse, uanset grund!

Vi forstår udmærket at det er usikre tider, og du bør selvfølgelig ikke tage på ferie hvis ikke du har lyst til det. Derfor tilbyder Eliza was here midlertidigt muligheden for at udveksle din ferie til en anden destination eller en anden afrejsedato. Denne mulighed varer indtil 31. august 2020. 

Har du eksempelvis booket en ferie med afrejse den 20. juli, kan du vente indtil den 6. juli med at booke om, eller se om din ferie bliver aflyst af os (i dette tilfælde vil du modtage en voucher), eller du kan ændre din afrejsedato/destination med det samme.

Betingelserne for udvekslingsgarantien kan findes længere nede på denne side.

  • Small-scale og væk fra mængden
  • Fleksibel udvekslingsgaranti
  • Hygiejneforhold ifølge COVID-19 regulationerne
  • Financiel sikkerhed igennem SGR
  • Altid sikret repatriering

Hvordan virker udvekslingsgarantien?

Trin for trin

For at benytte udvekslingsgarantien skal du følge disse trin:

Trin 1. Tjek før du booker om du opfylder kriterierne der er beskrevet i betingelserne nedenfor;

Trin 2. Vælg hvilket feriested du vil rejse til, og i hvilken periode;

Trin 3. Send en email til info@elizawashere.dk med dit nye bookingnummer, din nye afrejsedato, rejselængde, antal rejsende, det ønskede feriested og værelsestype, og et telefonnummer vi kan bruge til at tage kontakt til dig. 

Trin 4. Er du i tvivl om hvor du gerne vil hen, hjælper vi dig gerne! Send en email med dine ønsker til info@elizawashere.dk eller ring til os på 89 88 24 29, så hjælper vi med at finde den perfekte løsning til dig.

Hvad er betingelserne for den fleksible udvekslingsgaranti?

Læs betingelserne her.

For at benytte udvekslingsgarantien skal du opfylde de følgende betingelser.

  • Fleksibel udveksling betyder at din ferie kan bookes om én gang, til en anden pakkerejse med enten en anden feriebolig ved samme destination, eller en helt anden destination, uden at skulle give en grund og uden udvekslingsomkostninger
  • Du kan benytte udvekslingsgarantien én gang.
  • Fleksible udvekslinger kan foretages op til 14 dage før afrejse, indtil den 31. august 2020
  • Du betaler prissen der er gældende for dagen hvorpå der bookes om. Hvis din nye booking er koster mere end din originale booking, vil du betale differencen til os. Hvis din nye booking koster mindre end din originale booking, vil vi refundere differencen til dig inden for 3 uger.
  • Kun hovedbookeren af ferien kan benytte den fleksible udveksling. Ombooking er kun muligt ved at udfylde formularen for ombooking. Denne formular er endnu ikke online, men hvis du allerede nu vil benytte den fleksible udveksling, kan du sende en e-mail til info@elizawashere.dk.
  • Efter du har ombooket din ferie, frafalder din betænkningstid.
  • Det er ikke muligt at benytte udvekslingsgarantien hvis en ferie allerede er blevet aflyst (af os) eller der allerede er blevet anmodet om at aflyse ferien.
  • Det er ikke muligt at omdanne din ferie til en voucher. De vouchers vi tilbyder, er kun for rejser vi har været nødt til at aflyse som resultat af coronavirus. 
  • Tidlig booking betingelserne udløber hvis du ombooker efter tidlig booking perioden.