Information om coronavirus

Find svaret på dit spørgsmål her

  1. Home
  2. Corona

Tryg & velforberedt på din rejse

Alt ifølge COVID-19 regulativerne

 Vi gør alt vi kan for at informere dig så hurtigt og tydeligt som muligt om dine muligheder for at tage på ferie. Ændringerne i COVID-19 regulationerne ved vores destinationer sker ofte hurtigt, og derfor er det vigtigt at holde øje med denne side, især i ugerne op til din ferie.

Husk på at vi informerer dig om det, hvis der sker en ændring der påvirker din ferie. På grund af travlhed kan det dog tage længere tid end normalt for os at svare på dine beskeder. Vi beder om din forståelse og tillid, og vi kontakter dig så snart vi kan.

På denne side kan du finde informationer omkring rejsevejledninger og regulationer ved vores destinationer, samt corona vouchers, hygiejne og sikkerhed, garantier, ombooking og ofte stillede spørgsmål.

Ofte stillede spørgsmål om corona og din ferie

Find svarene igennem denne side

Vi forstår godt at du har mange spørgsmål omkring din bookede eller aflyste ferie. Vi vil gerne besvare alle disse spørgsmål så tydeligt som muligt. Derfor arbejder vi hårdt på at informere alle så hurtigt som muligt. For at vi kan gøre dette i en rækkefølge baseret på hast og nødvendighed, er det vigtigt at du ikke kontakter os, men venter på besked fra os. Tre ting kan ske med din ferie:

  1. Din ferie kan ikke tage sted
  2. Din ferie kan fortsætte som planlagt
  3. Din ferie kan tage sted, men med ændringer i f.eks. indkvarteringen

Detaljerede informationer om disse muligheder, samt ofte stillede spørgsmål omkring corona og din ferie, kan findes i vores FAQ.

Hvilke garantier tilbyder vi?

For at gøre det så nemt for dig som muligt

Fleksibel udveksling

Hvis du finder ud af at du ikke er klar til at tage på ferie endnu, eller hellere vil være på den sikre side og omlægge rejsen til et andet tidspunkt, kan du benytte vores fleksible udvekslingsgaranti. Du kan med denne garanti booke din ferie om via Min Eliza, så længe din booking møder kriterierne for ombooking. Du kan kun ombooke til ferier der er tilgængelige på hjemmesiden. Så snart du har booket om, vil de normale betalingsbetingelser være gældende igen. Dette betyder at du ikke behøver betale det resterende beløb indtil 2 uger før din nye afrejsedato.

Prisgaranti

Vi har introduceret prisgarantien for dem der har modtaget vouchers, for at sikre at de ikke mister deres penge. Du kan booke en samme rejse for den samme pris: den præcise værdi af din SGR corona voucher. Vi håber at dette kan give dig tryghed.

Leder du efter en ferie efter corona?

Oplev Middelhavet i dit eget tempo

Vi kan snart nyde rejser til unikke destinationer igen, med hyggelige, small-scale ferieboliger og søde ejere. Noget vi har drømt om at kunne gøre igen længe. I mellemtiden, er der masser af inspiration på hjemmesiden, hvis du har brug for tips til hvor din næste rejse kunne gå hen. Udover pakkerejser med fly, ophold og lejebil, tilbyder vi også bilferier, så du selv kan vælge hvordan du vil rejse.

Vores tilbud for 2020 og 2021 er allerede ved at blive sat online. Er dit yndlingssted ikke tilgængeligt endnu? Så kan du benytte Elizas drømmerejsealarm og automatisk modtage besked når dit perfekte feriested er tilgængeligt på hjemmesiden igen.

Sommer 2020 & 2021

Du kan allerede booke næste års ferie!

Forudbestilling

Bilferie

Vil du have mere inspiration?

Elizas drømmerejsealarm

Vær den første til at vide det når dit yndlingssted er online!

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Modtag inspiration, tips og opdateringer fra Eliza med nyhedsbrevet

Læs Elizas rejseoplevelser

Find inspiration, opskrifter og rejsebeskrivelser på Elizas blog